CRM- und CX-Projektmanagement – erfolgreiche Projektumsetzung

Sie planen ein CRM-/CX-Vorhaben? Wir übernehmen das Projektmanagement oder stärken Ihre Projektleitung gezielt dort, wo Sie es brauchen.

ADVANIS steht für:

  • Projektleiter:innen mit CRM-/CX-Expertise

  • Methoden, die sich in der Praxis bewährt haben

  • Verantwortung, die messbaren Mehrwert schafft

➡ Jetzt mit erfahrenen Partnern die Projektziele erreichen.

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Wie bieten wir CRM-Projektmanagement an?

Individuelle Projektunterstützung – exakt so, wie Ihr Unternehmen sie braucht
Ob punktuell oder durchgängige Leitung – unsere CRM-/CX-Spezialist:innen begleiten Sie von der Initialisierung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Dabei achten wir auf:

  • effizienten Einsatz Ihrer Ressourcen
  • reibungslose Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten
  • eine Lösung, die zu Ihrer Organisation passt – nicht umgekehrt

Was macht ADVANIS aus?

Unser Erfolgsrezept für CRM-/CX-Projekte:
Strategie. Struktur. Umsetzungskraft.

Wir kombinieren:

  • kundenzentriertes Vorgehen

  • datenbasierte Entscheidungen

  • agile Methoden

  • praxiserprobtes Change- und Risikomanagement

Ihr Vorteil: Wir erkennen frühzeitig kritische Punkte – und schaffen mit Ihnen Lösungen, bevor sie zum Problem werden.

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Wie können wir Sie und Ihr CRM-/CX-Projekt unterstützen?

Wir passen uns Ihrer Organisation und Ihren Ressourcen an – flexibel und ergebnisorientiert.

Unsere Unterstützungsformen:

  • Projektadministration (POM) – Wir entlasten methodisch und operativ

  • Projektleitung – Wir übernehmen Verantwortung von A bis Z

  • Projekt-Coaching – Wir stärken Ihre interne Projektleitung gezielt

CRM-Projektadministration (POM) – entlastend & methodisch stark

Wir kümmern uns um Pendenzen, Protokolle, Controlling und Kommunikation. Damit Ihre Projektleitung sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.

CRM-Projektleitung – erfahren, fokussiert, durchsetzungsstark

Wir führen Ihr Projekt ganzheitlich – von der Planung über die Steuerung bis zum erfolgreichen Go-Live.

Typische Aufgaben:

  • Projektstrukturierung und Planung

  • Stakeholder-Kommunikation

  • Koordination von Partnern und Systemanbietern

  • Review und Freigabe von Konzepten

  • Change Management und Tests

  • Go-Live-Planung und Hypercare-Begleitung

Projektcoaching / Projekt-Co-Leitung – gezielte Verstärkung

Ihr interner Projektleiter kennt die Organisation – wir bringen Methoden, CRM-/CX-Knowhow und Erfahrung.

Besonders sinnvoll: beim Setup, der Initialplanung oder wenn punktuelle Expertise gefragt ist (z. B. Testmanagement, Kommunikation oder Risikoanalyse).
Der Fokus bleibt bei Ihnen – wir machen Sie erfolgreicher.

Kundenstimmen

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Success Story Starrag

«

ADVANIS hat die Projektleitung kompetent unterstützt und mit Augenmass, Erfahrung und Kompetenz den Erfolg des CRM-Projektes sichergestellt.»

Rainer Hungerbühler

Projektleiter, Starrag

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    Ihr Ansprechpartner für CRM- / CX-Projektunterstützung

    Thomas Völkle

    CFO, Leiter Salesforce und Digitalisierung

    „Digitalisierung ist viel mehr als nur der Einsatz von IT. Es geht um Strategie, Menschen und Organisation. Digitalisierung ist interdisziplinär und ist vor allem Change Management. Meine umfassenden Kenntnisse aus IT, Marketing, Organisation, Finanzen und HR erlauben mir, ganzheitliche Lösungsansätze zu erarbeiten und Digitalisierungsprojekte erfolgreich abzuschliessen.“

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    Jahre CRM-Erfolg mit Passion & System

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    Zufriedene Kunden und immer noch am zählen